تمامی کالاها قابل مرجوع شدن هستند به شرطی که پلمپشان باز نشود در غیر این صورت اگر کالایی به هر دلیل دچار مشکل بود، گارانتی شرکتی آن پاسخگوی شما مشتریان محترم خواهد بود و آلاکالا هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد